都能看到市民自觉排好队

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都能看到市民自觉排好队
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在深圳生活多年,老李早已习惯排队。他说,排队是深圳人的好习惯,这种好习惯所形成的氛围,影响和带动了所有的人。其实,花点时间等一等,也是一种良好的风度。

在万象城的嘉禾深圳影院,购票处总共分为8个窗口,其中4个现金窗口,有两个刷卡窗口,两个礼券兑换窗口,每一个窗口前都设置有排队通道。记者见到,很多观众走到售票窗口处,都会先看一眼窗口类型,再选择排队通道。影院员工彭小姐告诉记者,为了让市民更方便快捷地购买到电影票,电影院特别设置了各种排队通道。在她看来,深圳市民一直都很注意自觉排队,即使在电影布告栏前,很多市民都会礼让他人先看,并和布告栏保持一定距离,以防挡住他人视线。

在深圳罗湖汽车站的士站,的士车分成两排,一辆接一辆有秩序地开进的士站,没有的士因为抢客强占道路。的士站站台上设有十来道乘客候车通道,通道上方悬挂着数字牌,一切显得井井有条。很多乘客走向的士站,都会自觉地走向候车通道,队伍排得很长,但没有乘客插队。的士车有秩序地停在候车通道前,排头的乘客就会马上坐上的士车,有的乘客带着行李,司机还会跑下车,帮着乘客将行李放入行李厢。候车的队伍很快缩短了。排在队伍中的李小姐说,比起其他城市没有秩序地候车,这种排队候车反而让大家能更快坐上车。

网友老李说,深圳给他的第一印象就是有序。不论是在办事窗口、商场,还是机场等公共场合,都秩序井然。“蜂拥而上”等形容词,在深圳许多场合,即使人很多也使用不上。

“一窝蜂向前拥,办事反而麻烦,到哪都自觉排队,办起事来就很快。”市民张先生站在排队结账的队伍中对记者说,自觉排队是一种有效率的文明习惯,深圳人在自觉排队方面做得很不错。昨日,记者走访了政府办事大厅、中心书城、电影院、车站等地方,看到了深圳人在生活小细节中体现出来的文明习惯。

老李说,刚来到深圳时,他有些不习惯,“到哪都排队,你挤得上抢得上也不好意思插队。”有一次,他送朋友到医院看病,一大早挂号处就排满了人。挂号大厅排满了,患者就自觉排队到大门外。当时天正下着雨,排队挂号的人都打着伞,晚来的排在队伍最后一个,“队伍蜿蜒几十米长,都快排到马路上了,但一个插队的也没有。”老李不想浪费那么多时间排队,冲到挂号处窗口就要插队,谁知挂号的医务人员丢给他一句:“你排队了吗?”这一句话直让老李汗颜。从那以后,不管走到哪,老李都自觉排队,从不插队。

在大冲村上班的黄小姐说,深圳人自觉排队的好习惯体现在方方面面,每一次在地铁站买票充卡,都能看到市民自觉排好队,假如有市民插队,其他市民也会进行提醒,她认为这是深圳人“最可爱”的地方。

上周,记者到福田区公安局办事大厅办证,发现很多市民一走进办证等候大厅,第一句话不是询问“哪里办证”,而是“哪里拿号”。在牌号机旁,大厅保安会先询问市民要办理哪一种证件,之后帮着市民按出排号单,很多市民拿到排号单后就坐在大厅内等候叫号,没有市民贸然跑到办证区域,直到叫到自己的号才走进办证区域。杨小姐告诉记者,深圳很多机构如政府办事处、银行、邮局都设置了排号机,这给市民自觉排队提供了有利的硬件条件,在老家,由于缺乏这些硬件条件,市民一到政府机关办事,都会害怕比别人慢,于是都争着拥向办证窗口,秩序很乱,办事效率也很低。

随后,记者来到深圳市中心书城。在结账处,书城在此架起了结账等候区的牌子,特别围出了排队通道,顾客要从排队通道进入收银台,结完账后再往右走出结账区域,标识很明确,秩序很井然。记者看到,大部分顾客都已经熟悉这种排队结账方式,拿着书很自然地走进排队通道。偶有顾客不清楚标识,从出口处走到收银台前,收银员都会提醒顾客排队。每结束一次收银,收银员都会请排在第一位的顾客上前结账。在中心书城的肯德基餐厅,中午在此吃饭的大人、小孩很多。但记者发现,每一个收银台前,人们都很自觉地排好队等候结账。有时候,一有大人自行走到收银台前,收银员会提醒说:“不好意思,请排队。”

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